وفقًا لقواعد الشحن الموجودة على الموقع
أين موقعك؟
في وسط البلاد، ولهذا السبب سوف تتلقى شحناتك بسرعة كبيرة، دون دفع رسوم جمركية أو ضريبة القيمة المضافة إضافية
كم سيكلفني الشحن؟
عند الشراء حتى 250 شيكل، سيكلفك الشحن 35 شيكل، أكثر من 250 شيكل، الشحن مجاني
كم من الوقت سوف تصل الشحنة؟
نحن نلتزم بـ 5 أيام عمل وفقًا لأنظمة الشحن
هل يمكنني إرجاع المنتج بعد وصوله؟
إذا لم يتم استخدامه على الإطلاق وظل في عبوته الأصلية ومغلقًا بإحكام، فيمكنك استرداد أموالك وفقًا لسياسة الإرجاع
هل يمكنني استلام الطرد الخاص بي؟
بالطبع، يمكن ترتيب الاستلام من مستودعاتنا مسبقًا، يرجى الاتصال بنا
كيف تقوم بالدفع على الموقع؟
من خلال الشراء الآمن عن طريق بطاقة الائتمان
هل لديك متجر فعلي؟
لا، يمكن إجراء الطلبات فقط عبر الموقع الإلكتروني
هل يمكنني تغيير الطلب؟
إذا لم يتم شحن الطلب، اتصل بنا في أقرب وقت ممكن وسوف نقوم بتغيير الطلب
لم أتلق جميع المنتجات التي طلبتها/ تلقيت منتجات ليست لي
يتم تجميع جميع طلباتكم بمحبة ولكن في بعض الأحيان تحدث أخطاء، إذا حدث هذا اتصل بنا وسوف نبذل قصارى جهدنا لتصحيح الخطأ في أقرب وقت ممكن
كيف يمكنني الحصول على الفوائد أو الحصول على معلومات حول العروض الترويجية؟
عند التسجيل في نادي العملاء، ستحصل على خصم على عملية الشراء الأولى ويمكنك تلقي التحديثات قبل أي شخص آخر حول العروض الخاصة
هل يمكنني استخدام عدة كوبونات في طلبي؟
لا، يمكنك استخدام قسيمة واحدة لكل طلب
هل يمكنني استخدام قسائم الخصم على المنتجات المعروضة للبيع؟
لا يمكن تفعيل القسائم على المنتجات التي تحتوي على خصم أو بيع (على سبيل المثال المجموعات)
هل المستحضرات آمنة للاستخدام؟
جميع المستحضرات معتمدة من وزارة الصحة وتلبي أعلى المعايير، قبل استخدام أي منتج جديد نوصي بإجراء اختبار بكمية صغيرة من المادة للتأكد من عدم حدوث حساسية
هل تم إجراء تجارب على الحيوانات أثناء تحضير المنتجات؟
لم يتم اختبار أي منتج على الحيوانات
هل منتجاتكم نباتية؟
معظم المنتجات النباتية، تلك التي هي كذلك، يتم وضع علامة عليها على الموقع وتندرج ضمن الفئة المناسبة
هل المنتجات آمنة للاستخدام أثناء الحمل والرضاعة الطبيعية؟
هناك منتجات تم تحديدها على أنها آمنة للاستخدام من قبل الشركة، ولكن من المستحسن استشارة الطبيب حول المكونات قبل الاستخدام
أنا لست متأكدة من المنتج الذي يناسب بشرة وجهي، من يمكنني استشارته؟
نرحب بكم للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب أو أي منصة من منصات التواصل الاجتماعي
لدي المزيد من الأسئلة، كيف يمكنني التواصل معك؟
نرحب بكم للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب أو أي منصة من منصات التواصل الاجتماعي