בהתאם לתקנות המשלוח באתר
היכן אתם נמצאים?
במרכז הארץ, לכן תקבלו את המשלוחים שלכם במהירות רבה, ללא תשלומים נוספים למכס או מע"מ
כמה יעלה לי המשלוח?
בקנייה עד 250 ש"ח , משלוח יעלה לכם 35 ש"ח, מעל 250 ש"ח, המשלוח חינם . תמיד יש אפשרות לאיסוף עצמי בחינם
תוך כמה זמן המשלוח יגיע?
אנו מתחייבים עד ל-5 ימי עסקים בהתאם לתקנות המשלוח
האם אוכל להחזיר מוצר לאחר שהגיע?
אם לא נעשה בו שימוש כלל והוא נשאר באריזתו המקורית וסגור הרמטית, ניתן לקבל החזר בהתאם למדיניות ההחזרה
האם אוכל לאסוף את החבילה שלי?
כמובן שניתן לתאם מראש איסוף מהמחסנים שלנו, אנא צור איתנו קשר
איך מבצעים תשלום באתר?
ברכישה מאובטחת בכרטיס אשראי
האם יש לכם חנות פיזית?
לא, ניתן לבצע הזמנות רק באתר
האם ניתן לשנות את ההזמנה?
אם ההזמנה לא נשלחה, פנו אלינו בהקדם אפשרי ונשנה את ההזמנה
לא קיבלתי את כל המוצרים שהזמנתי/ קיבלתי מוצרים שלא שלי
כל ההזמנות שלך נאספות באהבה אבל לפעמים קורות טעויות, אם זה קרה פנו אלינו ונעשה כמיטב יכולתנו לתקן את הטעות בהקדם האפשרי
איך אוכל לקבל הטבות או לקבל מידע על מבצעים?
כשנרשמים לניוזלטר מקבלים הנחה ברכישה הראשונה ותוכלו לקבל עדכונים לפני כולם על מבצעים
האם אוכל להשתמש במספר קופונים בהזמנה שלי?
לא, אפשר השתמש בקופון אחד לכל הזמנה
האם אוכל להשתמש בקופונים על מוצרי מבצע?
לא ניתן להפעיל קופונים על מוצרים שבהם מוטמעת הנחה או מבצע (לדוגמה ערכות)
האם התכשירים בטוחים לשימוש?
כל התכשירים מאושרים ע"י משרד הבריאות, עומדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר, לפני שימוש בכל מוצר חדש אנו ממליצים לעשות בדיקה עם כמות קטנה מהחומר כדי לראות שלא התרחשה רגישות
האם נעשו ניסויים בבעלי חיים במהלך הכנת המוצרים?
אף מוצר לא נוסה על בעלי חיים
האם המוצרים טבעוניים?
רוב המוצרים טבעוניים, אלו שכן, מסומנים באתר ונמצאים בקטגוריה המתאימה
האם המוצרים בטוחים לשימוש במהלך ההריון וההנקה?
ישנם מוצרים מסויימים שהוגדרו כבטוחים לשימוש על ידי החברה, אך רצוי להתייעץ עם רופא לגבי המרכיבים לפני השימוש
אני לא בטוחה איזה מוצר יתאים לעור הפנים שלי, עם מי אפשר להתייעץ?
אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר במייל או כל פלטפורמת מדיה חברתית
יש לי שאלות נוספות, איך אפשר ליצור איתך קשר?
אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר במייל או כל פלטפורמת מדיה חברתית